Retourbeleid

Bij Eltink Naaimachines willen we dat jij tevreden bent met je aankoop. Controleer daarom altijd je bestelling goed, zeker bij accessoires: er bestaan veel verschillende merken, modellen en aansluitingen. Toch niet helemaal goed gegaan? Geen probleem, we lossen het graag met je op.

Wat kun je doen?

• Langskomen in de winkel
  Samen kijken we welk product wél geschikt is.

• Pakketje retour sturen
  Je kunt het artikel terugsturen. De verzendkosten zijn voor eigen rekening, behalve als wij een fout hebben gemaakt – dat kan natuurlijk ook gebeuren.

• 7 dagen bedenktermijn
  Na ontvangst van je bestelling heb je 7 dagen om te beslissen.

• Product ruilen
  Geen probleem! We sturen het juiste product gratis naar je toe.

• Geld terug
  Liever geld terug? Binnen 3 werkdagen staat het bedrag weer op je rekening.

Garantie

• Op al onze producten geldt minimaal 2 jaar garantie.

• Is je product na 7 dagen defect? We helpen je graag met reparatie of vervanging.

Uitzonderingen

• Cadeaukaarten

• Geopende of aangebroken software